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王英杰：創(chuàng)業(yè)之路——中智沈陽公司總經(jīng)理
每次人物專訪，都好似給了我一張通行證，可以了解一些背后的故事，恰如此次對沈陽公司總經(jīng)理王英杰的報道，既可以讓我們領略她的剛柔并濟，也可以讓我們欣賞她的魄力與果敢。
十年前，王英杰作為第一批從公務員崗位下海經(jīng)商的企業(yè)家，同時經(jīng)營著幾家自己的企業(yè)，且效益相當穩(wěn)定。同年，中智集團根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要和整體戰(zhàn)略布局擬在沈陽設立分支機構，并在遼沈地區(qū)公開招聘沈陽公司總經(jīng)理。經(jīng)朋友引薦，王英杰踏上了開往北京的列車，這一次就連她自己也沒想到，此次行程，徹底改變了她今后的人生軌跡。
王英杰至今仍清晰地記得面試時的場景，雖然應聘的人不多，但個個都是信心滿滿、勝券在握的樣子，唯有她心態(tài)平和、寵辱不驚。經(jīng)過資格審查、政治考核和面試環(huán)節(jié)后，她憑借睿智的頭腦、敏捷的思維和實戰(zhàn)的經(jīng)驗，最終脫穎而出。當時既興奮又忐忑的心情至今仍是生動可感，“既然領導將這樣的重任交給我，我一定不能辜負領導對我的期望和信任，一定要干好，也一定能干好?！蓖跤⒔墚敿幢銏远ǘ鴪?zhí)著地表明了自己的態(tài)度和決心。
回來的路上，她的心情卻再也無法平靜，一諾千金的表態(tài)怎樣轉為現(xiàn)實，責任、使命、壓力？？席卷而來，一切又回到了原點，從頭干，重新創(chuàng)業(yè)，一幅中智沈陽公司的藍圖似乎浮現(xiàn)在眼前。隨即，王英杰毫不猶豫地關掉了自己的公司，挑選了幾個愿意同自己創(chuàng)業(yè)的人員，組成了公司籌備小組，開始了選址、注冊等一系列工作。2006年7月7日，中智沈陽經(jīng)濟技術合作有限公司，在許兄弟大廈一樓掛牌營業(yè)，開啟了中智集團東北戰(zhàn)略的新篇章。
對于王英杰而言，同樣也是新的開始。以前的工作范圍僅局限在出國留學、簽證等方面，較為單一，而且是自己的企業(yè)，責任和壓力都是自己給自己的。而在中智可不一樣，從事的是人力資源全方位服務，要帶領一個團隊、一家公司，不僅要對員工負責、對上級負責，還要對黨負責。
回想創(chuàng)業(yè)初期，王英杰所經(jīng)歷的艱難非常人所能想象。盡管有了各種思想準備，但真正落實在行動上，卻是異常的艱辛，困難、挫折、打擊接踵而來。當時擺在她面前最難的是市場開發(fā)，先是印制了各種宣傳資料，帶領大家走街、串巷、掃樓，幾天下來，不知遭遇了多少白眼和拒絕，但他們并沒有氣餒，第二天又帶著疲憊繼續(xù)工作。那段時間，王英杰關注著一切相關信息，各個企業(yè)和競標現(xiàn)場都能看見他們的身影。
轉眼幾個月過去了，雖然拼盡全力，卻一無所獲，她不禁開始反思，問題出在哪？應該怎么辦？出路在哪里？企業(yè)沒做起來，她覺得對不起大家，也不想拖累大家，讓他們各尋出路，而她自己還要繼續(xù)堅持下去。大家聽聞后，回想起幾個月以來的辛苦和努力、白眼和拒絕，不禁涌上心頭，流下了傷心的淚水。但當他們擦干眼淚后，擲地有聲地對王英杰表示，“我們不會走，不會讓你一人扛，我們一起堅持下去，跟你干，吃苦受累、無怨無悔，我們堅信一定會迎來成功的那一天?！蓖跤⒔苈牶蠛苁歉袆樱瑳Q定放手一搏。但受條件所限，所有人工資減半，而令她意想不到的是，竟沒有一個人離開，大家不約而同地堅守崗位、堅守中智，直到現(xiàn)在。
給沈陽公司帶來轉機，給王英杰和她的團隊帶來信心的第一個大單，就是上海通用沈陽汽車公司的勞務派遣項目。當時對方的服務商是業(yè)內知名的人力資源服務公司，和他們搶機會、搶市場，真是太難了。但機會總是留給有準備的人，當?shù)弥ㄓ闷嚧蛩阄姓衅?00名派遣員工，而現(xiàn)有服務商沒有馬上回應時，王英杰知道機會來了。但面對時間緊、人員多、要求嚴的現(xiàn)狀，說心里話，她也是一點把握都沒有。但出于一種挑戰(zhàn)心理、一種勢在必奪的態(tài)度、一種迫切抓住機會的愿望，讓她沒有猶豫，迅速做出決定：行，我們一定能行。他們也真的做到了，2000多名應聘者在公司門前排起了長隊，引來路人圍觀，招聘現(xiàn)場異?；鸨Ｍ跤⒔苷娴氖怯芍愿兄x這支團隊，用信心和勇氣迎來了成功，從此打開與通用沈陽汽車的合作大門，并至今建立了非常好的長期合作伙伴關系。
挺過最為艱難的創(chuàng)業(yè)期后，王英杰根據(jù)公司不同發(fā)展階段，從實際出發(fā)，制定不同時期的發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)期，堅持就是戰(zhàn)略，堅持就是勝利，正是因為堅持，才有了今天的成功。當企業(yè)步入快速發(fā)展期，戰(zhàn)略轉變?yōu)橐?guī)范管理，使企業(yè)在快速發(fā)展中能規(guī)范運作，健康有序發(fā)展。近幾年，人力資源服務行業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，競爭越演越烈，對此，王英杰認為歸根到底還是人才的競爭，并將人才培養(yǎng)納入重要日程。企業(yè)要發(fā)展、要創(chuàng)新、要轉型、要提升，都離不開人才支撐。中智沈陽公司員工數(shù)已從創(chuàng)業(yè)之初的8個人，發(fā)展到現(xiàn)在的135人，并形成了總監(jiān)、中心經(jīng)理、部門經(jīng)理的組織架構，尤其部門經(jīng)理這一層級，有近20人，他們既是管理者，又是一線崗位操作者，為他們的鍛煉提升提供了廣闊空間。
同時，王英杰認為市場份額是有限的，而市場開發(fā)意識和潛能是無限的，工作中她注重在培育市場上下功夫，樹立全員開發(fā)市場的經(jīng)營理念，每年的百日會戰(zhàn)，都會增長士氣、形成團隊合力。此舉不僅提高了本地市場占有率，也促進了公司經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。2016年，根據(jù)集團總體戰(zhàn)略，沈陽公司適時調整，提出了“再次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略，全面開啟公司發(fā)展的嶄新時代。
經(jīng)過10年發(fā)展，中智沈陽公司已初具規(guī)模，進入良性發(fā)展軌道，抗風險能力、應變能力、調控能力均有所增強。團隊伴隨著企業(yè)發(fā)展不斷壯大，充滿著和諧、穩(wěn)定、積極向上的正能量。王英杰坦言自己的領導風格屬于剛柔并濟，剛的一面體現(xiàn)在管理嚴格、不講情面、一視同仁，做事果斷，有魄力、有擔當；柔的一面，體現(xiàn)對員工的關愛，毫無保留地將自己的經(jīng)驗、閱歷、智慧與大家分享，將員工視為自己的孩子一般對待。10年來，她把壓力變動力、責任變擔當，無愿無悔的付出、無所畏懼的拼搏，一切終有回報。
努力拼搏，創(chuàng)新發(fā)展，各項經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史最好水平。2015年，中智沈陽公司在王英杰帶領下，超額完成集團下達的各項經(jīng)濟指標，并創(chuàng)歷史最好水平，營業(yè)額同比增長 18.66 %，利潤同比增長 81.98 %，服務雇員逾6萬人，同比增長17.45 %。
科學管理，搭建企業(yè)發(fā)展的管控體系。注重企業(yè)風險管控，搭建發(fā)展管控體系。抓資金管控，嚴把資金審核關，確保國有資產(chǎn)保值增值，本地客戶回款率達100%；抓法律政策管控，增強全員法律意識，保證企業(yè)守法經(jīng)營；抓科技建設，研發(fā)ERP，實現(xiàn)線上運行操作；抓制度管控、科學規(guī)范管理企業(yè)，2015年在落實和監(jiān)管上下功夫，明確規(guī)定公司“三重一大”事項，必須堅持民主程序，集體決定。
抓轉型創(chuàng)新，大力培育本地市場。緊跟集團戰(zhàn)略，對一汽項目積極跟進，抓好抓實；承接并完成沈陽振興環(huán)保工程有限公司人力資源業(yè)務流程外包項目；三只松鼠電子商務項目開啟短期HRSO（人力資源服務外包）模式；人才資信評價認定服務中心項目，是與政府合作的又一創(chuàng)新項目，未來發(fā)展空間廣闊；遼寧省繼續(xù)工程教育項目，與省繼續(xù)工程教育協(xié)會合作，專業(yè)技術人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡培訓全面開啟；教育培訓項目，這是公司創(chuàng)新項目的最大亮點，培訓業(yè)務不僅帶來了經(jīng)濟效益，還帶來了社會效益與客戶資源。
落實兩個主體責任，推進企業(yè)民主化進程。落實一崗雙責，開展“兩學一做”教育，開展防腐倡廉教育，創(chuàng)建活動載體。建立健全黨建工作制度、“三重一大制度”。王英杰作為沈陽公司總經(jīng)理，關心職工生活、關心員工成長，為員工職業(yè)發(fā)展開辟綠色通道，堅持公平公正原則，公開競聘選配干部，并由群眾評議產(chǎn)生，受到員工的歡迎和認可。
中智沈陽公司在王英杰的帶領下，從艱苦創(chuàng)業(yè)開始，以扎實的腳步、頑強的拼搏、創(chuàng)新的理念，將公司帶入全新發(fā)展階段，各項經(jīng)濟指標逐年提高，企業(yè)文化建設普遍加強，團隊整體素質顯著提升，群團組織作用得到積極發(fā)揮。她先后被評為“沈陽市五一巾幗先進個人”、“遼寧省優(yōu)秀企業(yè)家”、“遼寧省人力資源服務行業(yè)突出貢獻人物”、“2012中國優(yōu)秀經(jīng)濟女性”、2015遼寧省“有突出貢獻企業(yè)家”等。此次當選中智勞模，她謙虛地認為榮譽是大家的、是整個團隊的，更是集團黨委正確領導所取得的。她也非?？粗剡@份榮譽，對她個人而言，這確是一件幸事。這份幸運，一是集團評選勞模尚屬首次；二是集團內精英、高手如林；三是這份榮譽包含了太多的鼓勵、肯定、厚愛。今后她將以此為動力，絕不辜負領導厚望，帶領沈陽公司為中智“二次創(chuàng)業(yè)”，做出自己的積極貢獻。
（中智集團企業(yè)文化部報道）
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